如何在 iPhone 上找回已刪除的電子郵件

你是否曾經在 iPhone 上瘋狂搜尋一封似乎消失不見的電子郵件?無論是你不小心刪除了郵件,還是無法在眾多資料夾和收件匣中找到它,恢復郵件都是有可能的。本指南將帶你一步步了解在 iPhone 上找回電子郵件的多種方法,從簡單搜尋到使用第三方工具和 iCloud 服務等較進階的恢復技巧。在閱讀完本指南後,你應該具備找回重要郵件的所有必要知識,不論那些郵件是近期刪除還是已被永久移除。

如何在 iPhone 上尋找遺失的電子郵件

有時候,看似已被刪除的電子郵件其實只是暫時不在眼前。不論是被藏在意想不到的資料夾裡,還是單純被忽略,你的 iPhone 內建的郵件 App 都有強大的搜尋功能,可以幫助你找到這些郵件。我們將詳細說明如何使用郵件 App 的搜尋功能,也會介紹像是封存資料夾等常被忽略的地方,這些通常是郵件最容易被發現的地方。

1. 在郵件應用程式中使用搜尋功能

在你的 iPhone 上的標準郵件應用程式中,當你刪除郵件時,通常會將郵件移到其他資料夾,例如 垃圾桶 或是垃圾桶。但是,如果你在這些資料夾中找不到郵件,並不一定表示它們已經被永久刪除。你可能在刪除時不小心將它們移動到其他資料夾。這種情況下,郵件應用程式內建的搜尋功能就很有用,可以幫你找到這些被錯放的郵件。

  1. 在你的 iPhone 上打開郵件應用程式。
  2. 從收件匣列表的頂部稍微向下拉,即可顯示搜尋欄。
  3. 在搜尋欄中輸入與您要查找的電子郵件相關的關鍵字、主題、寄件者名稱或日期。
  4. 在輸入時檢視出現的結果,以找到你的電子郵件。

在郵件應用程式中使用搜尋

2. 檢查歸檔資料夾

當電子郵件似乎消失時,另一種可能的情況是你並沒有刪除它們,而是將它們歸檔了。歸檔資料夾是一個暫時的儲存空間,可以幫助你整理信箱而不會永久刪除電子郵件。如果你的郵件不在垃圾桶或刪除郵件匣中,可能就在歸檔資料夾。以下是如何在歸檔資料夾中檢查並取回電子郵件的方法:

  1. 在你的 iPhone 上打開郵件應用程式。
  2. 如果應用程式開啟時進入特定的信箱,請點選左上角的「信箱」,以存取您的信箱列表。
  3. 捲動以在信箱列表中找到並選取「封存」資料夾。
  4. 一旦進入封存資料夾,請使用上方的搜尋欄輸入您正在尋找的電子郵件相關資訊,例如寄件人姓名或主旨。
  5. 點選你想要取回的電子郵件,然後選擇將其移回主要收件匣或你選擇的其他資料夾的選項。

檢查封存資料夾

如何在 iPhone 上找回電子郵件

不小心刪除電子郵件並不一定表示它已經永久消失。iOS 郵件應用程式及其他第三方應用程式在電子郵件永久刪除前,會提供幾層安全防護。我們提供多種在 iPhone 上找回已刪除電子郵件的方法,著重於如何從 垃圾桶 恢復,以及如何使用第三方應用程式的功能。不論這些郵件是最近刪除,還是已經消失一段時間,都有一些步驟可協助你嘗試將它們找回。

方法 1. 使用 iPhone 的復原功能

iPhone 上的 「復原」功能 是一項超越 Mail 應用程式的一般 iOS 功能,允許使用者快速還原許多操作。此功能於 iOS 3 引入,可立即恢復不小心刪除的電子郵件和其他資料。若您不小心刪除了電子郵件,可以使用「復原」功能來避免永久遺失。以下是在 iPhone 上啟用「復原」功能以取回電子郵件的方法:

  1. 在刪除你的重要電子郵件後,請留在郵件應用程式中。
  2. 搖動你的 iPhone,會出現一個復原對話框。
  3. 從對話方塊中選取「復原」以撤銷刪除並將電子郵件還原到原始資料夾。

使用 iPhone 還原功能

專業提示: “復原”功能可以還原一連串最近的操作,不僅僅是最後一個。然而,如果你在刪除電子郵件後重新啟動郵件 App,就無法透過這個方法恢復最近在 iPhone 上刪除的郵件,因為一旦關閉 App,復原記錄就會被清除。

方法 2. 在 iPhone 的 Mail 應用程式中從 垃圾桶 取回電子郵件

當你刪除電子郵件時,它通常會被移到 垃圾桶資料夾,它會根據資料夾的設定保留在那裡,直到永久刪除。預設情況下,垃圾桶 資料夾不會在特定時間後自動清除。不過,你可以透過郵箱偏好設定調整這些設定,讓它在每天、每週、每月,或是在退出郵件 App 時自動清除。這樣的彈性允許你手動復原郵件,除非已經超過指定的刪除時程。以下是在 iPhone 上找回被刪除的垃圾郵件的方法:

  1. 在你的 iPhone 上打開郵件應用程式。
  2. 輕觸左上角的「郵箱」,然後從資料夾清單中選取「垃圾桶」或「垃圾桶」。
  3. 瀏覽 垃圾桶 資料夾以找到你想要復原的電子郵件。
  4. 在電子郵件上向左滑動,或點選右上角的「編輯」,選取電子郵件,然後點選「移動」。
  5. 選擇您想要還原電子郵件的資料夾,通常是收件匣或其他特定資料夾。

在 iPhone 的 Mail App 中從 垃圾桶 擷取電子郵件

⚠️ 注意 ⚠️
與照片應用程式中的「最近刪除」資料夾不同,郵件應用程式中的垃圾桶資料夾不會顯示郵件最終刪除前的剩餘時間。因此,如果你在垃圾桶中發現郵件,建議儘速進行恢復。此外,郵件在垃圾桶中的保留時間會根據各個信箱的設定而有所不同,因此請務必留意你郵件帳戶所設定的條件。

方法 3. 使用第三方郵件應用程式恢復已刪除的電子郵件

不是每個 iPhone 使用者都依賴標準的 Mail 應用程式來管理他們的電子郵件。許多人更喜歡第三方應用程式,例如 GmailAOL 由於它們具有額外的功能和使用者介面。雖然每個應用程式都有其獨特的元素,但從垃圾桶恢復電子郵件的原則在各個平台上是一致的。我們將示範如何在 iPhone 上使用 Gmail 應用程式找回已刪除的 Gmail 郵件。如果你使用 AOL 或其他電子郵件服務,恢復已刪除 AOL 郵件的步驟也會很類似,只是在該服務的專屬介面內進行。

  1. 在你的 iPhone 上打開 Gmail 應用程式。
  2. 點選左上角的選單圖示(三條橫線)以開啟導覽抽屜。
  3. 向下捲動並選擇「垃圾桶」,即可查看所有已刪除的電子郵件。
  4. 找到您想恢復的電子郵件,然後點擊它以開啟。
  5. 點選電子郵件右上角的三點選單圖示。
  6. 從選單中選擇「移至」,然後選擇你想要還原郵件的資料夾,例如收件匣。

使用第三方郵件應用程式恢復已刪除的電子郵件

方法 4. 從 iCloud 在 iPhone 上恢復已刪除的 垃圾桶 郵件

有時候,如果你在 iPhone 上刪除電子郵件,這些變更可能因為網路連線不佳、省電模式,或 iPhone 上其他資源限制等因素,沒辦法即時與你的 iCloud 帳號同步。為了避免刪除行為被同步,你應立即關閉 iPhone 上所有網路連線(Wi-Fi 和行動數據)。一旦你暫停同步後,可以從另一台裝置存取你的 iCloud 郵件,來嘗試復原已刪除的郵件。我們將示範如何在 Mac 上用瀏覽器存取 iCloud 郵件並從 iCloud 復原永久刪除的郵件,但你也可以使用任何裝置,例如 Android 智慧型手機,或是在 Mac 上的其他郵件應用程式。

⚠️ 注意: 此方法僅適用於 iCloud 郵箱;iPhone 上其他服務帳號的郵件將不會顯示在 iCloud 郵件中。
  1. 關閉 iPhone 上的所有網路連線以停止任何同步程序。
  2. 在另一台裝置上,開啟網頁瀏覽器並前往 iCloud 網站.
  3. 使用您的 Apple ID 和密碼登入。登入 iCloud 帳戶
  4. 點擊「郵件」圖示以開啟你的 iCloud 郵件。在 iCloud 中開啟郵件區段
  5. 前往 垃圾桶 資料夾並尋找您想要復原的電子郵件。
  6. 選取電子郵件並將其移動到您的收件匣或 iCloud 郵件中的其他資料夾,以防止它們被刪除。將電子郵件從垃圾桶移動

如何使用Mac在iPhone上恢復永久刪除的電子郵件

即使在你的 iPhone 上看起來電子郵件已經被永久刪除,如果你有使用 Mac,仍然有希望找回。macOS 上有各種工具和方法,能夠協助你恢復在 iPhone 上無法存取的電子郵件。本節的方法利用了你的電子郵件曾經與 Mac 同步或備份的事實,為資料恢復提供了可能的途徑。

方法一。使用 時光機 還原電子郵件

您可以透過還原來恢復在 iPhone 上永久刪除的電子郵件 時光機 在 Mac 上,只要滿足某些條件即可。首先,您必須在 Mac 上配置 時光機,以自動備份您的資料,且郵件需儲存在 Mail 應用程式中。此外,您在 iPhone 上遺失郵件的電子郵件帳號,也必須已在 Mac 的 Mail 應用程式裡設定好。時光機 會備份 Mail 應用程式系統資料夾中的 .emlx 檔案。然而,直接存取這些檔案可能會很複雜,因為 時光機 並沒有提供簡單的方式在備份中瀏覽個別郵件檔案。雖然找回這些郵件可能很困難,但此方法仍有機會恢復否則無法挽回的重要訊息。

  1. 在選單列點擊 時光機 圖示,然後選擇「瀏覽 時光機 備份」來開啟 時光機。瀏覽時光機備份
  2. 導航到刪除電子郵件之前的日期和時間。你可能需要在你的用戶帳戶下的 Library 資料夾(/Users/*username*/Library/Mail)中,進入 Mail,找到儲存 .emlx 檔案的郵件系統資料夾。
  3. 一旦你找到 .emlx 檔案,你就可以將整個郵件系統資料夾還原到包含已刪除電子郵件的先前狀態。使用 Time Machine 恢復郵件資料夾
  4. 離開 時光機 並開啟您的郵件應用程式,查看這些郵件是否出現在該帳戶的收件匣或原本同步的資料夾中。
👨‍💻 專業提示: 如果在透過 時光機 還原 Mail 系統資料夾後,還原的郵件未顯示在 Mac 上的 Mail 應用程式中,這可能是因為您的郵件與信箱伺服器同步所造成。為避免此情況,請先關閉 Mac 的網路,再次還原郵件,然後將郵件匯出,以確保它們被儲存在本地端而不會被伺服器同步覆蓋。

方法 2. 使用 Disk Drill 恢復永久刪除的電子郵件

在眾多適用於Mac的資料復原工具中, Disk Drill 脫穎而出,成為恢復電子郵件的最佳選擇之一。Disk Drill 支援 APFS 檔案系統,這是Mac系統磁碟的標準格式,Mail應用程式會將電子郵件儲存在這裡。它同時支援在簽名掃描中辨識.emlx電子郵件格式,這不僅能透過檔案系統指標恢復,還能進行深度掃描恢復。此外,Disk Drill還提供掃描結果的檔案搜尋功能及預覽功能,讓使用者更容易在還原前辨識及檢視找到的電子郵件。

⚠️ 注意: 由於Mac上的電子郵件儲存在系統磁碟機上,而且大多數Mac都使用SSD,被刪除或遺失的檔案可能會被永久刪除 TRIM 指令,它會主動管理 SSD 上的資料。為了最大化您的恢復機會,刪除或遺失郵件後,迅速採取行動至關重要。

若要使用 Disk Drill 透過 Mac 在你的 iPhone 上恢復永久刪除的電子郵件,請按照以下步驟操作:

  1. 下載 並且將 Disk Drill 安裝在非系統磁碟機上。這樣做是為了避免覆寫已刪除的資料。安裝 Disk Drill 於 macOS Sequoia
  2. 啟動 Disk Drill 並授予應用程式所需的權限,依照應用程式指示安裝 kext(適用於配備 T2/M1-M4 晶片的 Mac),或者你也可以觀看教學影片,這些步驟對於讓 Disk Drill 能夠掃描加密的系統磁碟是必要的。
  3. 選擇您的郵件所儲存的系統磁碟,然後點擊「搜索丢失数据」開始掃描。在 Disk Drill 中選擇系統磁碟
  4. 點擊「搜索丢失数据」開始掃描流程。Disk Drill 掃描進度
  5. 掃描完成後,請使用篩選器以 .emlx 檔案類型來縮小結果範圍,或在「已刪除或遺失」區段導航至路徑 /Users/*username*/Library/Mail/V10/ 以尋找特定的電子郵件。
  6. 使用 Disk Drill 的預覽功能預覽電子郵件,以驗證其內容。在 Disk Drill 中預覽 emlx 檔案
  7. 選取您想要復原的電子郵件,然後點擊「復原」按鈕。選擇要恢復的 emlx 檔案
  8. 選擇一個安全的位置在你的Mac上儲存它們,然後點擊「下一步」以還原選取的電子郵件。磁碟救援的恢復位置
🔰 注意: 雖然Disk Drill的免費版本允許您無限制地查看掃描結果和其中的電子郵件,但若要恢復這些電子郵件則需要購買 PRO 版本.

結論

在本指南中,我們詳細介紹了多種在 iPhone 上找回及恢復已刪除電子郵件的方法,這些方法從在郵件應用程式中簡單搜尋,到使用第三方工具和 iCloud 的較複雜恢復技術都有涵蓋。無論電子郵件只是被錯放還是看似已被永久刪除,所列步驟都提供了一個有條理的方法來恢復遺失的資料。

常見問題

幾個因素會影響恢復已刪除電子郵件的成功率:

  1. 自刪除後經過的時間:刪除電子郵件後等待的時間越長,恢復的機率就越低,特別是在如智慧型手機或搭載 SSD 的電腦等有持續寫入資料的裝置上。
  2. 電子郵件客戶端與伺服器設定:某些電子郵件服務會在設定的期限後(通常為30天)永久刪除垃圾桶中的郵件。客戶端的設定也可能會影響電子郵件的歸檔方式。
  3. 裝置活動:在配有 SSD 的裝置上,由於 TRIM 和垃圾收集程序的作用,持續使用會增加已刪除資料被新資料覆寫的可能性。
  4. 電子郵件帳戶類型:IMAP 帳戶會反映伺服器上的動作,所以若電子郵件從伺服器上被刪除,同步的所有裝置也會一併移除該郵件。POP3 帳戶則會將電子郵件儲存在本地端,如果伺服器上的資料遺失但裝置上的資料仍然存在,有時會讓恢復變得較為容易。

若要在您的 iPhone 上恢復永久刪除的 AOL 電子郵件,請按照以下步驟操作:

  1. 開啟 AOL 郵件應用程式。
  2. 前往“垃圾桶”資料夾,查看已刪除的電子郵件是否還在那裡。
  3. 如果你在 垃圾桶 中找到這封郵件,請打開它,然後選取將它移回收件匣或其他資料夾的選項。
  4. 如果電子郵件不在垃圾桶中或已被永久刪除,請檢查 AOL 網頁版是否有 “最近刪除” 資料夾。請透過瀏覽器存取 AOL 郵件,因為根據 AOL 的保留政策,有些郵件可能仍可在那裡恢復。

如果你的 iPhone 沒有顯示任何已刪除的電子郵件,請考慮以下可能性:

  1. 同步問題:請確保您的電子郵件帳戶已正確與郵件伺服器同步。請檢查網路設定和伺服器狀態。
  2. 設定值:請確認您的郵件應用程式設定,以確保電子郵件不會在未存入垃圾桶或封存的情況下被永久刪除。
  3. 損壞或錯誤:郵件應用程式或電子郵件資料庫可能已損壞。請嘗試重新啟動應用程式或您的 iPhone,或重新安裝郵件應用程式。
  4. 儲存空間已滿:如果你的 iPhone 儲存空間已滿,可能無法正常顯示所有郵件。請嘗試清理一些空間,看看是否能解決問題。

從伺服器恢復已刪除的電子郵件可能具有挑戰性,且取決於電子郵件服務提供者的政策以及您所使用的電子郵件協議類型(IMAP 或 POP3):

  1. 聯絡客服支援:有些電子郵件服務提供商可以在特定時間內,根據您的要求,從備份中還原電子郵件。
  2. 伺服器備份:如果刪除是在最近發生的,服務提供者可能還有包含已刪除郵件的備份。
  3. 本機備份:如果你使用會儲存本機副本的電子郵件客戶端(例如某些 POP3 設定),即使郵件已從伺服器刪除,你可能仍能從本機備份恢復郵件。

這些方法的成功程度會根據你電子郵件帳戶和服務的具體情況和設定而有所不同。

Oleksandr Lukashyn 是 InsanelyMac 的 QA 專家,負責確保 macOS、iOS 和 iPadOS 內容的技術準確性。他最近開始親自撰寫文章,利用他的專業知識來解釋複雜的主題。團隊成員依賴他提供清晰的解釋和技術問題的解決方案。
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