Kuinka palauttaa poistetut sähköpostit iPhonella

Oletko koskaan huomannut etsiväsi kiireisesti sähköpostia iPhonellasi, joka näyttää kadonneen jäljettömiin? Olitpa sitten vahingossa poistanut sähköpostin tai et yksinkertaisesti löydä sitä lukuisten kansioiden ja postilaatikoiden joukosta, palauttaminen on usein mahdollista. Tämä opas opastaa sinut useiden eri palautusmenetelmien läpi iPhonella, aina yksinkertaisista hauista monimutkaisempiin palautustekniikoihin, joissa hyödynnetään kolmannen osapuolen työkaluja ja iCloud-palveluita. Oppaan loppuun mennessä sinulla pitäisi olla kaikki tarvittavat tiedot tärkeiden sähköpostien palauttamiseksi, olivatpa ne sitten äskettäin tai pysyvästi poistettuja.

Kuinka löytää kadonneet sähköpostit iPhonella

Joskus sähköpostit, jotka näyttävät poistetuilta, ovat vain poissa näkyvistä. Olivatpa ne sitten piilotettu epätavallisiin kansioihin tai yksinkertaisesti jääneet huomaamatta, iPhonesi alkuperäisessä Mail-sovelluksessa on tehokkaita hakutoimintoja, jotka auttavat löytämään nämä viestit. Näytämme sinulle yksityiskohtaisesti, miten Mail-sovelluksen hakutoimintoja käytetään, ja tarkastelemme myös yleisimpiä paikkoja, kuten Arkisto-kansiota, joihin sähköpostit usein jäävät huomaamatta.

1. Käytä hakutoimintoa Sähköposti-sovelluksessa

IPhonesi vakiosähköpostisovelluksessa, kun poistat sähköpostin, siirrät sen yleensä toiseen kansioon, kuten Roskakori tai roskakoriin. Jos et kuitenkaan löydä sähköposteja näistä kansioista, se ei välttämättä tarkoita, että ne olisi poistettu pysyvästi. Saatat olla vahingossa siirtänyt ne toiseen kansioon sähköpostin poiston yhteydessä. Näissä tapauksissa Mail-sovelluksen sisäänrakennettu hakutoiminto on hyödyllinen kadonneiden sähköpostien löytämiseksi.

1. Avaa Mail-sovellus iPhonessasi.
2. Vedä hieman alas postilaatikkoluettelon yläosasta paljastaaksesi hakupalkin.
3. Kirjoita hakupalkkiin sähköpostiin liittyviä avainsanoja, aiheita, lähettäjien nimiä tai päivämääriä, joita yrität etsiä.
4. Tarkista kirjoittaessasi näkyvät tulokset löytääksesi sähköpostisi.

2. Tarkista arkistokansio

Toinen mahdollisuus, kun sähköpostit vaikuttavat katoavan, on se, ettet ole poistanut niitä vaan arkistoinut. Arkistokansio toimii väliaikaisena säilytystilana, jonka avulla voit siivota postilaatikkosi poistamatta sähköposteja pysyvästi. Jos sähköpostiasi ei ole Roskakori- tai Poistetut-kansiossa, se voi olla Arkistossa. Näin voit tarkistaa ja palauttaa sähköpostin Arkistokansiosta:

1. Avaa Mail-sovellus iPhonessasi.
2. Napauta ‘Postilaatikot’ vasemmassa yläkulmassa, jos sovellus avautuu tiettyyn postilaatikkoon, päästäksesi postilaatikkoluetteloosi.
3. Selaa löytääksesi ja valitaksesi ‘Arkisto’ -kansion postilaatikoiden luettelosta.
4. Kun olet Arkisto-kansiossa, käytä yläreunan hakupalkkia syöttääksesi tietoja etsimästäsi sähköpostista, kuten lähettäjän nimi tai aihe.
5. Napauta sähköpostia, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten vaihtoehto siirtää se takaisin pääpostilaatikkoosi tai johonkin toiseen valitsemaasi kansioon.

Kuinka hakea sähköposteja iPhonella

Sähköpostin poistaminen vahingossa ei välttämättä tarkoita, että se olisi lopullisesti kadonnut. iOS:n Mail-sovellus ja muut kolmannen osapuolen sovellukset tarjoavat useita turvakerroksia ennen kuin sähköposti katoaa pysyvästi. Tarjoamme erilaisia strategioita poistettujen sähköpostien palauttamiseen iPhonessa, keskittyen erityisesti tapoihin palauttaa ne Roskakori-kansiosta sekä hyödyntämään kolmannen osapuolen sovellusten toimintoja. Olivatpa sähköpostit äskettäin poistettuja tai pidempään poissa näkyvistä, on olemassa keinoja yrittää palauttaa ne.

Menetelmä 1. Käytä iPhonen kumoa-toimintoa

iPhonen ‘Kumoa’-toiminto on yleinen iOS-ominaisuus, joka ulottuu Mail-sovelluksen ulkopuolelle ja mahdollistaa monien toimien nopean peruuttamisen. iOS 3:ssa esitelty toiminto antaa mahdollisuuden kumota heti vahingossa poistettujen sähköpostien ja muiden tietojen poistot. Jos poistat vahingossa sähköpostin, voit käyttää ‘Kumoa’-toimintoa pysyvän menetyksen estämiseksi. Näin otat ‘Kumoa’-toiminnon käyttöön sähköpostien palauttamiseksi iPhonessa:

1. Kun olet poistanut tärkeän sähköpostisi, pysy Mail-sovelluksessa.
2. Ravista iPhoneasi, ja näytölle ilmestyy kumoa-valintaikkuna.
3. Valitse ‘Kumoa’ valintaikkunasta peruuttaaksesi poistamisen ja palauttaaksesi sähköpostin alkuperäiseen kansioon.

Menetelmä 2. Hae sähköpostit iPhonessa osoitteesta Roskakori Mail-sovelluksessa

Kun poistat sähköpostin, se siirtyy yleensä Roskakori, missä se pysyy, kunnes se poistetaan pysyvästi kansion asetusten mukaisesti. Oletuksena Roskakori-kansio on asetettu niin, ettei se tyhjene automaattisesti tietyn ajanjakson jälkeen. Voit kuitenkin muuttaa näitä asetuksia postilaatikon asetuksista ja automatisoida tyhjennyksen eri välein—päivittäin, viikoittain, kuukausittain tai Mail-sovelluksesta poistuttaessa. Tämä joustavuus mahdollistaa sähköpostien palauttamisen manuaalisesti, ellei määritelty poistoaikataulu ole jo mennyt. Näin palautat poistetut roskapostit iPhonessa:

1. Avaa Mail-sovellus iPhonessasi.
2. Napauta ‘Postilaatikot’ vasemmassa yläkulmassa ja valitse sitten luettelosta ‘Roskakori’ tai ‘Roskakori’.
3. Selaa Roskakori-kansiota löytääksesi sähköpostin, jonka haluat palauttaa.
4. Pyyhkäise sähköpostia vasemmalle tai napauta yläoikealla olevaa ‘Muokkaa’, valitse sähköposti ja napauta sitten ‘Siirrä’.
5. Valitse kansio, johon haluat palauttaa sähköpostin, yleensä Saapuneet tai jokin muu tietty kansio.

Menetelmä 3. Palauta poistetut sähköpostit kolmannen osapuolen sähköpostisovelluksella

Kaikki iPhonen käyttäjät eivät luota vakiosähköpostisovellukseen sähköpostin hallinnassa. Monet suosivat kolmannen osapuolen sovelluksia kuten Gmail tai AOL johtuen niiden lisäominaisuuksista ja käyttöliittymistä. Vaikka jokaisella sovelluksella on omat ainutlaatuiset elementtinsä, sähköpostien palauttamisen periaate roskakorista pysyy samanlaisena eri alustoilla. Näytämme, miten poistettuja Gmail-sähköposteja voidaan palauttaa iPhonella Gmail-sovelluksen avulla. Jos käytät AOL:ia tai muuta sähköpostipalvelua, poistettujen AOL-sähköpostien palauttaminen toimii samankaltaisesti, mutta kyseisen palvelun oman käyttöliittymän kautta.

1. Avaa Gmail-sovellus iPhonellasi.
2. Napauta valikkokuvaketta (kolme vaakaviivaa) vasemmassa yläkulmassa avataksesi navigointivalikon.
3. Vieritä alas ja valitse ‘Roskakori’, jotta näet kaikki poistetut sähköpostit.
4. Etsi palautettava sähköposti ja napauta sitä avataksesi sen.
5. Napauta sähköpostin oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkokuvaketta.
6. Valitse valikosta ‘Siirrä kohteeseen’ ja valitse sitten kansio, johon haluat palauttaa sähköpostin, kuten Saapuneet.

Menetelmä 4. Palauta poistetut Roskakori-sähköpostit iPhonella iCloudista

Joskus, jos poistat sähköpostin iPhonellasi, muutokset eivät välttämättä synkronoidu heti iCloud-tilisi kanssa esimerkiksi huonon internet-yhteyden, virransäästötilojen tai muiden iPhonen resurssirajoitteiden vuoksi. Estääksesi poiston synkronoitumisen sinun tulisi välittömästi poistaa kaikki internet-yhteydet (Wi-Fi ja mobiilidata) käytöstä iPhonessasi. Kun olet pysäyttänyt synkronoinnin, voit käyttää iCloud-sähköpostia toisella laitteella ja mahdollisesti palauttaa poistetut sähköpostit. Näytämme kuinka käyttää iCloud-sähköpostia selaimella Macilla ja palauttaa pysyvästi poistetut sähköpostit iCloudista, mutta voit käyttää mitä tahansa laitetta, kuten Android-älypuhelinta tai toista sähköpostisovellusta Macilla.

1. Katkaise kaikki internetyhteydet iPhonessasi pysäyttääksesi synkronointiprosessit.
2. Avaa toisella laitteella verkkoselain ja siirry osoitteeseen iCloud-verkkosivusto.
3. Kirjaudu sisään Apple ID:lläsi ja salasanallasi.
4. Napsauta ‘Mail’-kuvaketta avataksesi iCloud-sähköpostisi.
5. Siirry Roskakori-kansioon ja etsi palautettavat sähköpostit.
6. Valitse sähköpostit ja siirrä ne saapuneisiin tai toiseen kansioon iCloud Mailissa estääksesi niiden poistamisen.

Kuinka palauttaa pysyvästi poistetut sähköpostit iPhonessa käyttäen Macia

Vaikka sähköpostit vaikuttaisivat pysyvästi poistetuilta iPhonestasi, toivoa ei ole menetetty, jos käytät Macia. macOS:lle on saatavilla erilaisia työkaluja ja menetelmiä, joilla voidaan mahdollisesti palauttaa sähköposteja, jotka eivät ole enää käytettävissä iPhonellasi. Tämän osion menetelmät perustuvat siihen, että sähköpostisi on jossain vaiheessa synkronoitu tai varmuuskopioitu Macillesi, mikä tarjoaa mahdollisen polun niiden palauttamiseen.

Tapa 1. Palauta sähköpostit käyttäen Time Machine

Voit palauttaa pysyvästi poistetut sähköpostit iPhonessa palauttamalla ne Time Machine Macilla, edellyttäen että tietyt ehdot täyttyvät. Ensinnäkin, Macillasi on oltava Time Machine määritettynä automaattisesti varmuuskopioimaan tietosi, ja sähköpostit on oltava tallennettuina Mail-sovellukseen. Lisäksi sähköpostitili, jolta menetit sähköpostit iPhonella, on myös oltava lisättynä Macin Mail-sovellukseen. Time Machine varmuuskopioi .emlx-tiedostot, jotka sijaitsevat Mail-sovelluksen järjestelmäkansiossa. Näihin tiedostoihin voi kuitenkin olla monimutkaista päästä käsiksi suoraan, koska Time Machine ei tarjoa yksinkertaista tapaa tarkastella yksittäisiä sähköpostitiedostoja varmuuskopioista. Vaikka näiden sähköpostien palauttaminen voi olla haastavaa, tällä menetelmällä voidaan palauttaa tärkeitä viestintätietoja, joita ei muuten voisi saada takaisin.

1. Avaa Time Machine napsauttamalla valikkorivillä olevaa Time Machine-kuvaketta ja valitsemalla ‘Selaa Time Machine-varmuuskopioita’.
2. Siirry päivämäärään ja aikaan ennen kuin sähköpostit poistettiin. Sinun täytyy ehkä etsiä käyttäjätilisi Library-kansiosta (/Users/*käyttäjätunnus*/Library/Mail) Mail-kansiosta löytääksesi Mail-järjestelmäkansion, jossa .emlx-tiedostoja säilytetään.
3. Kun löydät .emlx-tiedostot, voit palauttaa koko Mail-järjestelmäkansion aiempaan tilaan, joka sisältää poistetut sähköpostit.
4. Poistu Time Machine:stä ja avaa Sähköposti-sovelluksesi tarkistaaksesi, näkyvätkö sähköpostit tilin saapuneet-kansiossa tai alun perin synkronoidussa kansiossa.

Tapa 2. Käytä Disk Drill palauttaaksesi pysyvästi poistetut sähköpostit

Monien Macille saatavilla olevien tietojen palautustyökalujen joukossa, Disk Drill erottuu yhdeksi parhaista vaihtoehdoista sähköpostien palauttamiseen. Disk Drill tukee APFS-tiedostojärjestelmä, joka on vakiona Mac-järjestelmäasemilla, joille Mail-sovellus tallentaa sähköpostinsa. Se tukee myös .emlx-sähköpostimuotoa allekirjoitusskannauksissa, mikä mahdollistaa palautuksen paitsi tiedostojärjestelmäosoittimien avulla myös syvällisten skannausten kautta. Lisäksi Disk Drill tarjoaa kätevän tiedostojen hakutoiminnon skannaustuloksille ja esikatselutoiminnon, jotka helpottavat löydettyjen sähköpostien tunnistamista ja katselua ennen palauttamista.

Käyttääksesi Disk Drill:ta pysyvästi poistettujen sähköpostien palauttamiseen iPhonellasi Macin kautta, toimi seuraavasti:

1. Lataa ja asenna Disk Drill muulle kuin järjestelmäasemalle. Tämä on välttämätöntä, jotta poistettuja tietoja ei ylikirjoiteta.
2. Käynnistä Disk Drill ja myönnä sovellukselle tarvittavat käyttöoikeudet sekä asenna kext sovelluksen ohjeiden mukaisesti (T2/M1–M4-siruilla varustetuille Mac-tietokoneille), tai voit katsoa video-ohjeen, joka on tarpeellinen, jotta Disk Drill voi skannata salatun järjestelmälevyn.
3. Valitse järjestelmälevy, jolle sähköpostisi tallennettiin, ja napsauta “Etsi kadonnutta dataa” aloittaaksesi skannauksen.
4. Napsauta ‘Etsi kadonnutta dataa’ aloittaaksesi skannausprosessin.
5. Kun skannaus on valmis, käytä suodattimia rajataksesi tulokset .emlx-tiedostotyypin mukaan tai siirry polkuun /Users/*käyttäjätunnus*/Library/Mail/V10/ kohtaan ‘Poistetut tai kadonneet’ löytääksesi tietyt sähköpostit.
6. Esikatsele sähköposteja käyttämällä Disk Drill:n esikatselutoimintoa varmistaaksesi niiden sisällön.
7. Valitse palautettavat sähköpostit ja napsauta ‘Palauta’-painiketta.
8. Valitse turvallinen sijainti tallentaaksesi ne Mac-tietokoneellesi ja napsauta ‘Seuraava’ palauttaaksesi valitut sähköpostit.

Johtopäätös

Tässä oppaassa kerroimme useita tapoja hakea ja palauttaa poistettuja sähköposteja iPhonella, alkaen yksinkertaisista hausta Mail-sovelluksessa monimutkaisempiin palautusmenetelmiin kolmannen osapuolen työkalujen ja iCloudin avulla. Olipa sähköpostit vain väärässä paikassa tai näyttävät pysyvästi poistetuilta, esitellyt vaiheet tarjoavat jäsennellyn lähestymistavan kadonneen datan palauttamiseen.