كيفية استرجاع الرسائل المحذوفة على iPhone

هل وجدت نفسك يومًا تبحث بشكل محموم عن بريد إلكتروني على جهاز الآيفون الخاص بك ويبدو أنه قد اختفى؟ سواء قمت بحذف بريد إلكتروني عن طريق الخطأ أو لم تتمكن ببساطة من العثور عليه بين عدد كبير من المجلدات وصناديق البريد الوارد، فإن إمكانية الاستعادة موجودة. سيساعدك هذا الدليل في استعراض عدة طرق لاستعادة الرسائل الإلكترونية على الآيفون، بدءًا من عمليات البحث البسيطة وصولاً إلى تقنيات الاسترداد الأكثر تعقيدًا التي تشمل أدوات خارجية وخدمات iCloud. بنهاية هذا الدليل، يجب أن تكون لديك كل المعرفة اللازمة لاستعادة رسائلك الإلكترونية المهمة، سواء تم حذفها مؤخرًا أو نهائيًا.

كيفية العثور على الرسائل الإلكترونية المفقودة على الآيفون

أحيانًا، قد تبدو بعض رسائل البريد الإلكتروني وكأنها تم حذفها بينما هي في الواقع مختفية فقط عن الأنظار. سواء كانت مخفية في مجلدات غير متوقعة أو تم تجاهلها ببساطة، يتضمن تطبيق البريد الأصلي على جهاز iPhone الخاص بك وظائف بحث قوية تساعدك في العثور على هذه الرسائل. سنوضح لك بالتفصيل كيفية استخدام ميزات البحث في تطبيق البريد، وسنلقي نظرة أيضًا على الأماكن الأكثر شيوعًا مثل مجلد الأرشيف، حيث غالبًا ما تمر الرسائل دون أن يلاحظها أحد.

1. استخدم البحث في تطبيق البريد

في تطبيق البريد الافتراضي على جهاز iPhone الخاص بك، عند حذف بريد إلكتروني، عادةً ما تنقله إلى مجلد مختلف، مثل سلة المهملات أو سلة المهملات. ومع ذلك، إذا لم تجد الرسائل الإلكترونية في هذه المجلدات، فهذا لا يعني بالضرورة أنها تم حذفها نهائيًا. قد تكون قد نقلتها عن طريق الخطأ إلى مجلد آخر عند حذفها. في مثل هذه الحالات، تكون وظيفة البحث المدمجة في تطبيق البريد مفيدة للعثور على هذه الرسائل المفقودة.

1. افتح تطبيق البريد على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اسحب قليلاً للأسفل من أعلى قائمة الوارد لإظهار شريط البحث.
3. أدخل الكلمات الرئيسية أو الموضوعات أو أسماء المرسلين أو التواريخ المرتبطة بالبريد الإلكتروني الذي تحاول العثور عليه في شريط البحث.
4. راجع النتائج التي تظهر أثناء الكتابة لتحديد بريدك الإلكتروني.

٢. تحقق من مجلد الأرشيف

احتمال آخر عندما يبدو أن الرسائل الإلكترونية تختفي هو أنك لم تحذفها، بل أرشفتها بدلاً من ذلك. يعمل مجلد الأرشيف كمخزن مؤقت لمساعدتك على تنظيف صندوق بريدك دون حذف الرسائل نهائيًا. إذا لم تكن رسالتك الإلكترونية في سلة المهملات أو العناصر المحذوفة، فقد تكون في الأرشيف. إليك كيفية التحقق واسترجاع رسالة إلكترونية من مجلد الأرشيف:

1. افتح تطبيق البريد على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على “صناديق البريد” في الزاوية العلوية اليسرى إذا فتح التطبيق على صندوق بريد محدد، للوصول إلى قائمة صناديق البريد الخاصة بك.
3. انتقل لأسفل للعثور على مجلد “الأرشيف” وتحديده ضمن قائمة صناديق البريد.
4. بمجرد دخولك إلى مجلد الأرشيف، استخدم شريط البحث في الأعلى لإدخال تفاصيل البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه، مثل اسم المرسل أو الموضوع.
5. اضغط على البريد الإلكتروني الذي ترغب في استعادته، ثم اختر خيار نقله مرة أخرى إلى البريد الوارد الرئيسي أو إلى مجلد آخر من اختيارك.

كيفية استرجاع رسائل البريد الإلكتروني على الآيفون

حذف بريد إلكتروني عن طريق الخطأ لا يعني بالضرورة أنه اختفى إلى الأبد. تطبيق البريد على نظام iOS والتطبيقات الأخرى التابعة لجهات خارجية توفر عدة طبقات من وسائل الأمان قبل أن يختفي البريد الإلكتروني بشكل دائم. نحن نقدم استراتيجيات متنوعة لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة على الآيفون، مع التركيز على طرق استرجاعها من سلة المهملات واستخدام الميزات المتوفرة داخل التطبيقات التابعة لجهات خارجية. سواء تمت إزالة الرسائل الإلكترونية مؤخرًا أو مضى وقت على اختفائها، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لمحاولة استعادتها.

طريقة 1. استخدم وظيفة التراجع في iPhone

ال ميزة “تراجع” على الآيفون هي وظيفة عامة في نظام iOS تتجاوز تطبيق البريد، حيث تتيح للمستخدمين التراجع عن العديد من الإجراءات بسرعة. تم تقديم هذه الميزة مع iOS 3، وهي تتيح لك إلغاء حذف الرسائل الإلكترونية والبيانات الأخرى فوراً إذا قمت بذلك عن غير قصد. إذا حذفت رسالة إلكترونية عن طريق الخطأ، يمكنك استخدام ميزة “تراجع” لمنع فقدانها نهائياً. إليك كيفية تفعيل وظيفة “تراجع” لاستعادة الرسائل الإلكترونية على iPhone:

1. بعد حذف بريدك الإلكتروني المهم، ابق في تطبيق البريد.
2. حرّك جهاز iPhone الخاص بك، وسيظهر مربع حوار التراجع.
3. حدد ‘تراجع’ من مربع الحوار لعكس الحذف واستعادة البريد الإلكتروني إلى المجلد الأصلي.

طريقة 2. استرجاع الرسائل الإلكترونية على iPhone من سلة المهملات في تطبيق البريد

عندما تقوم بحذف بريد إلكتروني، ينتقل عادةً إلى الـ مجلد المهملات، حيث يبقى هناك حتى يتم حذفه نهائيًا وفقًا لإعدادات المجلد. بشكل افتراضي، يتم إعداد مجلد سلة المهملات بحيث لا يحذف محتواه تلقائيًا بعد فترة زمنية محددة. ومع ذلك، يمكنك تعديل هذه الإعدادات من خلال تفضيلات صندوق البريد لتتم عملية المسح بشكل تلقائي في فترات متباينة — يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا، أو عند الخروج من تطبيق البريد. تتيح لك هذه المرونة استعادة الرسائل يدويًا ما لم يكن قد تم تجاوز جدول الحذف المحدد. إليك كيفية استرجاع رسائل البريد المحذوفة من سلة المهملات على iPhone:

1. افتح تطبيق البريد على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على “صناديق البريد” في الزاوية العلوية اليسرى، ثم اختر “سلة المهملات” أو “سلة المهملات” من قائمة المجلدات.
3. تصفح مجلد سلة المهملات للعثور على البريد الإلكتروني الذي تريد استعادته.
4. اسحب البريد الإلكتروني إلى اليسار أو اضغط على “تعديل” في الزاوية العلوية اليمنى، وحدد البريد الإلكتروني، ثم اضغط على “نقل”.
5. اختر المجلد الذي تريد استعادة البريد الإلكتروني إليه، عادةً ما يكون صندوق الوارد الخاص بك أو مجلدًا محددًا آخر.

طريقة 3. استعادة الرسائل المحذوفة باستخدام تطبيق بريد تابع لجهة خارجية

ليس كل مستخدمي iPhone يعتمدون على تطبيق البريد القياسي لإدارة رسائلهم الإلكترونية. يفضل الكثيرون تطبيقات خارجية مثل جيميل أو AOL بسبب ميزاتها الإضافية وواجهات المستخدم الخاصة بها. بينما يحتوي كل تطبيق على عناصره الفريدة، يظل مبدأ استعادة الرسائل المحذوفة من سلة المهملات ثابتاً عبر جميع المنصات. سنوضح كيفية استرجاع رسائل Gmail المحذوفة على جهاز iPhone باستخدام تطبيق Gmail. إذا كنت تستخدم AOL أو خدمة بريد إلكتروني أخرى، ستكون خطوات استعادة رسائل AOL المحذوفة مشابهة، وإن كانت ضمن واجهة تلك الخدمة الخاصة.

1. افتح تطبيق Gmail على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على أيقونة القائمة (الثلاثة خطوط الأفقية) في الزاوية العلوية اليسرى لفتح درج التنقل.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد “سلة المهملات” لعرض جميع الرسائل المحذوفة.
4. حدد البريد الإلكتروني الذي تريد استعادته، ثم اضغط عليه لفتحه.
5. اضغط على أيقونة قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من البريد الإلكتروني.
6. اختر “نقل إلى” من القائمة، ثم اختر المجلد الذي تريد استعادة البريد الإلكتروني إليه، مثل صندوق الوارد.

طريقة 4. استعادة رسائل البريد الإلكتروني سلة المهملات المحذوفة على iPhone من iCloud

أحيانًا، إذا قمت بحذف بريد إلكتروني على iPhone الخاص بك، قد لا تتزامن التغييرات فورًا مع حساب iCloud الخاص بك بسبب عوامل مثل ضعف الاتصال بالإنترنت، أو أوضاع توفير البطارية، أو قيود أخرى في الموارد على iPhone الخاص بك. لمنع مزامنة الحذف، يجب عليك تعطيل جميع الاتصالات بالإنترنت (الواي فاي وبيانات الجوال) على iPhone الخاص بك فورًا. بمجرد إيقاف المزامنة، يمكنك الوصول إلى بريد iCloud من جهاز آخر لمحاولة استعادة الرسائل المحذوفة. سنشرح كيفية الوصول إلى بريد iCloud باستخدام متصفح على Mac واستعادة الرسائل المحذوفة نهائيًا من iCloud، لكن يمكنك استخدام أي جهاز، مثل هاتف ذكي يعمل بنظام أندرويد أو تطبيق بريد إلكتروني آخر على Mac.

1. قم بإيقاف جميع اتصالات الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك لإيقاف أي عملية مزامنة.
2. على جهاز آخر، افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع iCloud.
3. سجّل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور الخاصة بك.
4. انقر على رمز “البريد” لفتح بريد iCloud الخاص بك.
5. انتقل إلى مجلد سلة المهملات وابحث عن رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في استعادتها.
6. حدد رسائل البريد الإلكتروني وانقلها إلى صندوق الوارد أو مجلد آخر داخل بريد iCloud الخاص بك لمنع حذفها.

كيفية استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة نهائيًا على iPhone باستخدام Mac

حتى بعد أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني محذوفة بشكل دائم من جهاز iPhone الخاص بك، لا تزال هناك فرصة إذا كنت تستخدم Mac. هناك العديد من الأدوات والطرق المتوفرة في نظام macOS التي قد تتمكن من استعادة رسائل البريد الإلكتروني التي لم تعد متاحة على جهاز iPhone الخاص بك. تعتمد الطرق في هذا القسم على حقيقة أن رسائل بريدك الإلكتروني قد تمت مزامنتها أو نسخها احتياطيًا في وقت ما مع جهاز Mac، مما يوفر مسارًا ممكنًا لاستعادتها.

الطريقة 1. استرجاع الرسائل الإلكترونية باستخدام آلة الزمن

يمكنك استعادة الرسائل الإلكترونية المحذوفة نهائيًا على iPhone عن طريق استعادتها باستخدام آلة الزمن على جهاز Mac، بشرط توافر بعض الشروط. أولاً، يجب أن يكون لديك آلة الزمن مفعّل على جهاز Mac الخاص بك لعمل نسخة احتياطية تلقائية للبيانات، مع حفظ الرسائل الإلكترونية داخل تطبيق البريد لديك. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون حساب البريد الإلكتروني الذي فقدت منه الرسائل على iPhone مضبوطاً أيضاً في تطبيق البريد على جهاز Mac. يقوم آلة الزمن بعمل نسخة احتياطية من ملفات .emlx الموجودة في مجلد نظام تطبيق البريد. ومع ذلك، قد يكون من المعقد الوصول إلى هذه الملفات مباشرةً لأن آلة الزمن لا يوفر طريقة سهلة لعرض ملفات البريد الإلكتروني الفردية داخل نسخه الاحتياطية. وعلى الرغم من صعوبة استرجاع هذه الرسائل، إلا أن هذه الطريقة قد تُمكنك من استعادة مراسلات هامة يصعب استرجاعها بطرق أخرى.

1. افتح آلة الزمن بالنقر على أيقونة آلة الزمن في شريط القائمة ثم اختر “تصفح نسخ آلة الزمن الاحتياطية”.
2. انتقل إلى التاريخ والوقت قبل حذف الرسائل الإلكترونية. قد تحتاج إلى البحث في مجلد Library (/Users/*username*/Library/Mail) داخل حساب المستخدم الخاص بك، تحت Mail، للعثور على مجلد نظام البريد حيث يتم تخزين ملفات .emlx.
3. بمجرد تحديد ملفات .emlx، يمكنك استعادة مجلد نظام البريد بالكامل إلى حالة سابقة تتضمن الرسائل المحذوفة.
4. اخرج من آلة الزمن وافتح تطبيق البريد الخاص بك للتحقق مما إذا كانت الرسائل الإلكترونية تظهر في صندوق الوارد الخاص بالحساب أو في المجلد الذي تمت مزامنته في الأصل.

الطريقة 2. استخدم Disk Drill لاستعادة الرسائل الإلكترونية المحذوفة نهائياً

من بين العديد من أدوات استعادة البيانات المتوفرة لنظام Mac، Disk Drill يبرز كأحد أفضل الخيارات لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني. Disk Drill يدعم الـ نظام ملفات APFS، وهو المعيار على أقراص نظام Mac حيث يخزن تطبيق البريد الإلكتروني رسائله. كما يدعم أيضاً تنسيق البريد الإلكتروني .emlx في عمليات فحص التوقيع، مما يسمح بالاستعادة ليس فقط من خلال مؤشرات نظام الملفات ولكن أيضاً عبر عمليات الفحص العميق. بالإضافة إلى ذلك، يقدم Disk Drill وظيفة بحث ملائمة للملفات ضمن نتائج الفحص وميزة المعاينة، مما يجعل من السهل تحديد رسائل البريد الإلكتروني وعرضها قبل استعادتها.

لاستخدام Disk Drill لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة نهائيًا على iPhone الخاص بك عبر جهاز Mac، اتبع الخطوات التالية:

1. تنزيل وقم بتثبيت Disk Drill على قرص غير النظام. هذا ضروري لتجنب الكتابة فوق البيانات المحذوفة.
2. قم بتشغيل Disk Drill ومنح الأذونات اللازمة لتشغيل التطبيق، وقم بتثبيت kext حسب تعليمات التطبيق (لأجهزة Mac المزودة بشرائح T2/M1-M4)، أو يمكنك مشاهدة شرح الفيديو، وهو ضروري لكي يتمكن Disk Drill من فحص قرص النظام المشفر.
3. حدد قرص النظام حيث تم تخزين رسائلك الإلكترونية ثم انقر على ‘البحث عن البيانات المفقودة’ لبدء عملية الفحص.
4. انقر على ‘البحث عن البيانات المفقودة’ لبدء عملية الفحص.
5. بمجرد اكتمال الفحص، استخدم عوامل التصفية لتضييق النتائج حسب نوع ملف .emlx، أو انتقل إلى المسار /Users/*username*/Library/Mail/V10/ في قسم “المحذوفة أو المفقودة” للعثور على رسائل البريد الإلكتروني المحددة.
6. عاين الرسائل الإلكترونية باستخدام وظيفة المعاينة في Disk Drill للتحقق من محتواها.
7. حدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في استعادتها واضغط على زر “استعادة”.
8. اختر موقعًا آمنًا لحفظها على جهاز Mac الخاص بك وانقر على “التالي” لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المحددة.

خاتمة

في هذا الدليل، أوضحنا عدة طرق لاسترجاع واستعادة الرسائل الإلكترونية المحذوفة على جهاز iPhone، بدءًا من عمليات البحث البسيطة في تطبيق البريد وصولًا إلى تقنيات الاستعادة الأكثر تعقيدًا باستخدام أدوات خارجية وiCloud. سواء كانت الرسائل قد تم فقدانها أو بدت وكأنها حُذفت نهائيًا، توفر الخطوات الموضحة نهجًا منظمًا لاستعادة البيانات المفقودة.