วิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone

การลบข้อความบน iPhone โดยไม่ได้ตั้งใจอาจทำให้คุณต้องเร่งรีบกู้คืนบทสนทนาสำคัญ ๆ โชคดีที่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพหลายวิธีในการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone ไม่ว่าคุณจะต้องการกู้คืนข้อความที่เพิ่งลบไป หรือกู้คืนข้อความที่ดูเหมือนจะสูญหายถาวร โดยการใช้ฟีเจอร์ในตัวและเครื่องมือจากผู้พัฒนาอื่น คู่มือนี้จะให้คำแนะนำที่ชัดเจนทีละขั้นตอนในการกู้คืนข้อความที่ลบบน iPhone

ปัจจัยที่มีผลต่อการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone

ในการพยายามกู้ข้อความที่ถูกลบออกจาก iPhone สิ่งสำคัญคือต้องทราบปัจจัยต่างๆ ที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของความพยายามดังกล่าว ไม่ว่าคุณจะลบข้อความทางธุรกิจที่สำคัญหรือข้อความส่วนตัวจากแชทโดยไม่ได้ตั้งใจ การรู้ปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีการกู้คืนที่เหมาะสมและเพิ่มโอกาสในการกู้คืนสำเร็จ

• ⌛️ เวลาตั้งแต่การลบ: iPhone จะเก็บข้อความที่ถูกลบไว้ในโฟลเดอร์ ‘ที่ลบล่าสุด’ เป็นเวลา 30 วัน หากพยายามกู้คืนภายในช่วงเวลาดังกล่าว กระบวนการจะง่ายขึ้นและมีโอกาสสำเร็จมากกว่า
• 💽 ความพร้อมใช้งานของการสำรองข้อมูล การสำรองข้อมูลล่าสุดช่วยเพิ่มโอกาสในการกู้คืนข้อมูลได้สำเร็จ การกู้คืนสามารถรับประกันได้หากมีการสำรองข้อมูลก่อนลบและมีข้อความรวมอยู่ในสำรองนั้น
• ☁️ การซิงโครไนซ์ข้อความ iCloud: การตั้งค่าสำหรับการซิงค์ข้อความ iCloud มีบทบาทสำคัญ หากเปิดการซิงค์ข้อความกับ iCloud ข้อความที่ถูกลบจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในข้อมูลสำรองของ iCloud การตั้งค่าการซิงค์นี้มีผลต่อความสามารถในการใช้ข้อมูลสำรองของ iCloud เพื่อกู้คืนข้อความ
• ❌ กระบวนการลบข้อความ: วิธีที่ใช้ในการลบข้อความจะส่งผลต่อความสามารถในการกู้คืนข้อความเหล่านั้น เมื่อมีการลบข้อความ iPhone จะไม่ลบข้อความเหล่านั้นออกทันที แต่จะทำเครื่องหมายว่าเป็นข้อมูลขยะในฐานข้อมูล ข้อความเหล่านี้ยังสามารถกู้คืนได้ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลจนกว่าระบบจะดำเนินการเก็บกวาดข้อมูลขยะ หากกระบวนการล้างข้อมูลนี้ได้เกิดขึ้นแล้ว จะไม่สามารถกู้ข้อความได้หากไม่มีข้อมูลสำรอง
• ⏲️ การลบข้อความอัตโนมัติ: คุณอาจสังเกตว่าข้อความเก่าหายไป และนี่อาจเกิดจากการลบข้อความอัตโนมัติในตั้งค่าของแอปข้อความ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ตั้งค่าตัวเลือก ‘เก็บข้อความ’ เป็น ‘ตลอดไป’ เพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญเสียข้อความอื่น ๆ

วิธีกู้คืนข้อความที่ลบบน iPhone

ส่วนนี้จะแนะนำวิธีการโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีดึงข้อความที่ถูกลบบน iPhone กลับคืนมาด้วยเทคนิคต่าง ๆ ในแต่ละวิธีจะอธิบายเป็นขั้นตอน เพื่อให้คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดกับสถานการณ์ของคุณ

1. กู้คืนข้อความที่ถูกลบใน iPhone จาก ที่ลบล่าสุด

หากคุณเพิ่งลบข้อความบน iPhone ของคุณ ข้อความเหล่านั้นอาจยังไม่ได้หายไปอย่างถาวร iPhone มีฟีเจอร์ที่เก็บข้อความที่ลบไว้ชั่วคราวใน ‘ที่ลบล่าสุด’ โฟลเดอร์ ซึ่งจะเก็บข้อความเหล่านั้นไว้ได้นานสูงสุด 30 วัน นี่คือวิธีค้นหาข้อความที่ถูกลบบน iPhone ของคุณในโฟลเดอร์นี้:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิดแอปข้อความบน iPhone ของคุณ
2. ไปที่ตัวเลือก ‘แก้ไข’ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเลือก ‘แสดงที่ลบล่าสุด’
3. เรียกดูรายการข้อความในโฟลเดอร์ ‘ที่ลบล่าสุด’ ที่นี่ คุณจะเห็นข้อความที่สามารถกู้คืนได้ พร้อมกับจำนวนวันที่เหลือก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร
4. แตะที่ ‘กู้คืน’ ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แล้วเลือกข้อความที่คุณต้องการกู้คืน หรือเลือก ‘กู้คืนทั้งหมด’ เพื่อกู้คืนข้อความทั้งหมดในรายการ

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบไปเมื่อเร็วๆ นี้บน iPhone ของคุณภายใน 30 วันที่ผ่านมาได้อย่างรวดเร็วโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องใช้การสำรองข้อมูลหรือซอฟต์แวร์เพิ่มเติม วิธีนี้ง่ายและมีประสิทธิภาพ และมักเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการกู้คืนข้อความ

2. กู้ข้อความที่ถูกลบจากการสำรองข้อมูล iCloud

วิธีนี้ใช้ได้ดีหากข้อความของคุณไม่ได้ซิงค์กับ iCloud แต่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูล iCloud ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถกู้คืนข้อความผ่านการสำรองข้อมูลได้ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะเป็นการกู้คืน iPhone ทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะทำให้ข้อมูลปัจจุบันถูกแทนที่ด้วยข้อมูลจากการสำรองข้อมูลที่เลือก

นี่คือวิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบของคุณโดยใช้การสำรองข้อมูล iCloud:

1. ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่ามีข้อมูลสำรอง iCloud ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีข้อความที่ถูกลบหรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล > การสำรองข้อมูล แตะที่อุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบวันที่และขนาดของข้อมูลสำรองล่าสุด
2. เนื่องจากกระบวนการนี้จะเขียนทับข้อมูลปัจจุบันของคุณ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะสำรองข้อมูล iPhone ของคุณด้วยตนเองไปยัง iCloud หรือไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ iTunes/Finder ก่อนดำเนินการต่อ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนสถานะปัจจุบันได้หากจำเป็น
3. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด สิ่งนี้จะรีเซ็ต iPhone ของคุณกลับไปเป็นค่าโรงงาน
4. หลังจากที่ iPhone ของคุณรีสตาร์ท คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่า เลือกตัวเลือก กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ เลือกข้อมูลสำรองที่ถูกสร้างขึ้นก่อนที่ข้อความจะถูกลบ
5. กระบวนการกู้คืนอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลสำรองและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณควรพบว่าข้อความที่ถูกลบของคุณได้รับการกู้คืนพร้อมกับข้อมูลอื่น ๆ จากข้อมูลสำรองนั้น

วิธีนี้มีประสิทธิภาพ แต่มีความเสี่ยงที่จะทำให้ข้อมูลสูญหายสำหรับไฟล์ใด ๆ ที่ปรากฏในอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่มีการสร้างการสำรองข้อมูลเพื่อการกู้คืน อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงนี้จะไม่ส่งผลกับข้อมูลที่ซิงค์กับ iCloud เช่น รูปภาพ รายชื่อ และโน้ต ซึ่งจะยังคงเป็นข้อมูลล่าสุดแม้หลังจากคืนค่าแล้ว

3. กู้คืนข้อความที่ลบถาวรบน iPhone ด้วย iTunes/Finder Backup

วิธีนี้สามารถช่วยกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone ของคุณได้ หากคุณใช้ Finder หรือ iTunes สำหรับการสำรองข้อมูล ถ้าคุณมีการสำรองข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นก่อนที่ข้อความจะถูกลบ คุณสามารถกู้คืน iPhone ของคุณไปยังสถานะของข้อมูลสำรองนั้นได้ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะเป็นการกู้คืนข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณให้กลับไปยังสถานะขณะสำรองข้อมูล สมมติว่าคุณต้องการกู้คืนข้อมูลเฉพาะเจาะจง เช่น ข้อความตัวใดตัวหนึ่ง คุณอาจพิจารณาใช้ Disk Drill ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาข้อความเก่าในข้อมูลสำรองของ iPhone และกู้คืนคำข้อความเหล่านั้นโดยไม่ต้องรีเซ็ต iPhone ทั้งหมด ตามที่เราจะอธิบายในวิธีถัดไป

1. เปิด iTunes (บน Windows หรือ macOS เวอร์ชันเก่า) หรือ Finder (บน macOS Catalina และใหม่กว่า) เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณเมื่อมันปรากฏขึ้น ที่ส่วนสำรองข้อมูล (Backups) ให้ดูวันที่ของการสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ
2. เช่นเดียวกับ iCloud การกู้คืนจาก iTunes หรือ Finder จะเป็นการเขียนทับข้อมูลปัจจุบันใน iPhone ของคุณ หากต้องการปกป้องข้อมูลล่าสุด ควรสร้างข้อมูลสำรองใหม่ก่อนดำเนินการต่อ
3. ใน iTunes หรือ Finder ให้คลิก “กู้คืนข้อมูลสำรอง” แล้วเลือกข้อมูลสำรองที่ถูกสร้างไว้ก่อนที่ข้อความจะถูกลบ คลิก “กู้คืน” แล้วรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทพร้อมกับข้อมูลจากข้อมูลสำรองที่เลือกไว้
4. หลังจากกระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิดแอปข้อความเพื่อตรวจสอบว่าข้อความที่ลบไปได้ถูกกู้คืนหรือไม่

iTunes หรือ การสำรองข้อมูล Finder สามารถกู้ข้อความที่ถูกลบได้ โดยเฉพาะถ้าการซิงค์ข้อความบน iPhone ของคุณถูกปิดอยู่และคุณมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับวิธีของ iCloud วิธีนี้ก็มีความเป็นไปได้ที่จะเขียนทับข้อมูลล่าสุดที่ไม่ได้รวมอยู่ในการสำรองข้อมูลเช่นกัน

4. ใช้ Disk Drill เพื่อกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone

Disk Drill เสนอทางออกที่ทรงพลังในการกู้ข้อความที่ถูกลบบน iPhone โดยไม่ต้องมีการสำรองข้อมูล ด้วยการสแกนอุปกรณ์เพื่อค้นหาร่องรอยของข้อมูลที่ถูกลบ Disk Drill สามารถกู้ข้อความได้สำเร็จหากเพิ่งผ่านไปเพียงระยะเวลาสั้นๆ หลังจากการลบและก่อนที่ระบบจะทำการเก็บขยะซึ่งจะลบไฟล์ที่ถูกลบถาวร ถ้าระบบเก็บขยะได้ทำงานไปแล้ว การกู้คืนจะทำได้เฉพาะจากไฟล์สำรองเท่านั้น นอกจากนี้ Disk Drill ยังสามารถสแกนไฟล์สำรอง iTunes/Finder ทำให้คุณสามารถกู้ข้อความแต่ละข้อความได้โดยไม่จำเป็นต้องกู้คืนทั้ง iPhone ทั้งเครื่อง

1. ดาวน์โหลด Disk Drill และติดตั้งบน Mac ของคุณ
2. ใช้สาย USB เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับ Mac หากคุณกำลังกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes/Finder คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้
3. ใน Disk Drill ไปที่ส่วน iPhone & iPad แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณหรือข้อมูลสำรอง iTunes/Finder ที่เกี่ยวข้อง คลิกที่ ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย
4. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสปลดล็อกบน iPhone ของคุณเพื่ออนุญาตให้ Disk Drill สแกนอุปกรณ์ของคุณ หากข้อมูลสำรองของคุณถูกเข้ารหัสโดยการตั้งค่า Finder/iTunes Disk Drill จะขอรหัสผ่านในหน้าต่างป๊อปอัพแยกต่างหาก
5. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะเห็นรายการข้อมูลที่สามารถกู้คืนได้ เลือก ข้อความ จากรายการ คุณยังสามารถกู้คืนข้อความจากแอปส่งข้อความต่างๆ เช่น WhatsApp, Kik, Viber และอื่นๆ ได้อีกด้วย
6. ตรวจสอบรายการนี้เพื่อดูข้อความ iPhone ที่ถูกลบซึ่งคุณต้องการกู้คืน
7. เลือกข้อความที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิกปุ่มกู้คืน
8. ระบุที่ตั้งบน Mac ของคุณที่ควรบันทึกข้อความที่กู้คืน

Disk Drill มอบวิธีที่ยืดหยุ่นในการกู้คืนข้อความที่ถูกลบโดยตรงจาก iPhone ของคุณหรือจากข้อมูลสำรอง โดยไม่ต้องกู้คืนอุปกรณ์ทั้งเครื่อง วิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องการกู้ข้อความเก่าจากข้อมูลสำรองของ iPhone โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลอื่นๆ ในเครื่องของคุณ หาก Disk Drill ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ ขั้นตอนถัดไปคือการติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ ซึ่งจะกล่าวถึงในหัวข้อถัดไป

5. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อกู้คืนข้อความ

หากคุณได้ลองวิธีอื่นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่สามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบได้ การติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์อาจเป็นตัวเลือกสุดท้าย ผู้ให้บริการเครือข่ายบางแห่งอาจเก็บบันทึกข้อความไว้ชั่วคราว ขึ้นอยู่กับนโยบายการเก็บข้อมูลและข้อบังคับในแต่ละพื้นที่ อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ให้บริการจะเก็บเฉพาะข้อมูลเมตา เช่น วันที่ เวลา และหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับข้อความนั้นๆ ไม่ใช่เนื้อหาข้อความจริง

วิธีการนี้มักใช้ได้กับสถานการณ์ทางกฎหมายหรือการเรียกเก็บเงินที่ต้องการบันทึกรายละเอียด ผู้ให้บริการอาจเปิดเผยข้อมูลนี้ได้เฉพาะในบางกรณี โดยมักต้องใช้เอกสารทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหมายศาล นอกจากนี้ กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานและอาจมีค่าใช้จ่ายด้วย

หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการในตัวเลือกนี้ โปรดเตรียมรายละเอียดเฉพาะ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ วันที่ และเวลาของข้อความที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าความสำเร็จของวิธีนี้ไม่ได้รับการรับประกัน เนื่องจากผู้ให้บริการหลายรายไม่ได้จัดเก็บเนื้อหาของข้อความในระยะยาว วิธีนี้มักถือเป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อวิธีการกู้คืนอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ประสบผลสำเร็จ

สามารถกู้ข้อความจาก iPhone ที่เสียหายได้หรือไม่?

คุณสามารถกู้ข้อความจาก iPhone ที่เสียได้ ขึ้นอยู่กับความเสียหายของเครื่อง หากตัวเครื่องสามารถซ่อมแซมได้ เช่น การเปลี่ยนหน้าจอที่แตก คุณก็จะสามารถใช้งานและเข้าถึงข้อความได้ตามปกติ หากข้อความของคุณถูกซิงค์กับ iCloud คุณสามารถดูและกู้คืนข้อความจากอุปกรณ์อื่นได้ แม้ว่า iPhone จะซ่อมไม่ได้ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม การกู้คืนจะซับซ้อนมากขึ้นหากที่เก็บข้อมูลได้รับความเสียหายและข้อความไม่ได้รับการซิงค์ ในกรณีนี้ อาจจำเป็นต้องใช้บริการกู้ข้อมูลโดยมืออาชีพเพื่อดึงข้อมูลโดยตรงจากส่วนประกอบของที่เก็บข้อมูล แม้ว่าทางเลือกนี้อาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ก็เป็นโอกาสที่จะสามารถกู้ข้อความของคุณได้เมื่อวิธีอื่นใช้ไม่ได้ผล

ข้อสรุป

ในการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone คุณมีทางเลือกหลายวิธี ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ เช่น มีการสำรองข้อมูลไว้หรือไม่ การตั้งค่าการซิงโครไนซ์เป็นอย่างไร และสภาพของอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบโฟลเดอร์ ‘ที่ลบล่าสุด’ กู้คืนจากการสำรองข้อมูล iCloud หรือใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เช่น Disk Drill หาก iPhone ของคุณเสียหาย อาจต้องซ่อมแซมอุปกรณ์หรือขอรับบริการกู้ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ การรู้วิธีเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการกู้ข้อความของคุณ