كيفية استرجاع الرسائل النصية المحذوفة على الآيفون

قد يؤدي حذف رسائل النصوص عن طريق الخطأ على جهاز iPhone إلى إرباكك أثناء محاولة استعادة محادثات هامة. لحسن الحظ، هناك العديد من الطرق الفعالة لاستعادة الرسائل المحذوفة على iPhone، سواء كنت ترغب في استرجاع نصوص حُذفت حديثًا أو استعادة رسائل تبدو وكأنها فقدت بشكل دائم. باستخدام الميزات المدمجة والأدوات الخارجية، يوفر هذا الدليل تعليمات واضحة خطوة بخطوة لاستعادة الرسائل المحذوفة على iPhone.

العوامل التي تؤثر على استعادة الرسائل المحذوفة على iPhone

في محاولة لاسترجاع الرسائل النصية المحذوفة من جهاز آيفون، من الضروري معرفة العوامل المختلفة التي يمكن أن تؤثر على نجاح مثل هذه الجهود. سواء قمت بحذف رسالة عمل هامة أو رسالة شخصية من الدردشة عن طريق الخطأ، فإن معرفة هذه العوامل يمكن أن يساعدك في تحديد أفضل طريقة للاسترجاع وزيادة فرص النجاح.

• ⌛️ الوقت منذ الحذف: يخزن iPhone الرسائل المحذوفة في مجلد ‘المحذوفة مؤخرًا’ لمدة 30 يومًا. إذا تم إجراء محاولة الاستعادة خلال هذه الفترة، ستكون العملية بسيطة وأكثر احتمالًا للنجاح.
• 💽 توفر النسخة الاحتياطية: يزيد النسخ الاحتياطي الحديث من فرص الاستعادة الناجحة. يمكن ضمان الاستعادة إذا تم إجراء النسخ الاحتياطي قبل الحذف وكانت الرسائل مشمولة.
• ☁️ مزامنة رسائل iCloud: تلعب إعدادات مزامنة الرسائل مع iCloud دورًا محوريًا. إذا تم تفعيل مزامنة الرسائل مع iCloud، فلن يتم تخزين الرسائل المحذوفة في نسخ iCloud الاحتياطية. يؤثر إعداد المزامنة هذا على إمكانية اعتمادك على نسخ iCloud الاحتياطية للاسترجاع.
• ❌ عملية حذف الرسائل: تؤثر الطريقة التي يتم بها حذف الرسائل على إمكانية استعادتها. عند الحذف، لا يقوم الآيفون بإزالة الرسائل فوراً؛ بل يقوم بتعليمها كبيانات مهملة في قاعدة بياناته. تظل هذه الرسائل قابلة للاسترجاع بواسطة برامج استعادة البيانات حتى يقوم النظام بتشغيل عملية جمع المهملات. إذا تم هذا التنظيف، يصبح استرجاع الرسائل دون وجود نسخة احتياطية مستحيلاً.
• ⏲️ الحذف التلقائي للرسائل: قد تكون لاحظت اختفاء بعض الرسائل القديمة، وقد يكون ذلك بسبب الحذف التلقائي للرسائل في إعدادات تطبيق الرسائل. لذلك نوصي بتعيين خيار “الاحتفاظ بالرسائل” إلى “دائمًا” حتى لا تفقد أي رسائل أخرى.

كيفية استعادة الرسائل النصية المحذوفة على الآيفون

يقدم هذا القسم دليلاً مفصلاً حول كيفية استرجاع الرسائل النصية المحذوفة على جهاز iPhone باستخدام تقنيات متعددة. سيتم شرح كل طريقة خطوة بخطوة، مما يضمن لك إمكانية اختيار الطريقة الأنسب لوضعك.

1. استعادة الرسائل النصية المحذوفة على الآيفون من المحذوفة مؤخرًا

إذا كنت قد حذفت مؤخرًا رسائل نصية على جهاز iPhone، فقد لا تكون قد اختفت نهائيًا. يتضمن iPhone ميزة تقوم بتخزين الرسائل المحذوفة مؤقتًا في مجلد ‘المحذوفة مؤخرًا’، حيث يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا. إليك كيفية العثور على الرسائل النصية المحذوفة على iPhone داخل هذا المجلد:

1. ابدأ بفتح تطبيق الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك.
2. انتقل إلى خيار “تعديل” في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، ثم اختر “إظهار المحذوفة مؤخرًا”.
3. تصفح قائمة الرسائل في مجلد ‘المحذوفة مؤخرًا’. هنا، سترى الرسائل المتاحة للاستعادة، بالإضافة إلى الأيام المتبقية قبل حذفها نهائيًا.
4. اضغط على “استعادة” في أسفل يمين الشاشة، ثم اختر الرسائل المحددة التي ترغب في استعادتها، أو اختر “استعادة الكل” لاستعادة جميع الرسائل المدرجة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسرعة استعادة الرسائل المحذوفة مؤخرًا على جهاز iPhone الخاص بك خلال آخر 30 يومًا مباشرة من جهازك دون الحاجة إلى أي نسخ احتياطية أو برامج إضافية. هذه الطريقة بسيطة وفعالة، وغالبًا ما تكون الخطوة الأولى في عملية استرجاع الرسائل.

2. استرجاع الرسائل النصية المحذوفة من نسخة iCloud الاحتياطية

يعمل هذا الأسلوب بشكل جيد إذا لم تتم مزامنة رسائلك مع iCloud ولكنها مدرجة في نسخ iCloud الاحتياطية الخاصة بك. في هذه الحالة، يمكنك استعادتها من خلال النسخة الاحتياطية. يرجى ملاحظة أن هذه العملية تتضمن استعادة جهاز iPhone بالكامل، مما سيؤدي إلى استبدال بياناتك الحالية بالبيانات من النسخة الاحتياطية المحددة.

إليك كيفية استعادة رسائل النص المحذوفة باستخدام نسخة احتياطية على iCloud:

1. قبل أن تبدأ، تحقق مما إذا كان هناك نسخة احتياطية ذات صلة على iCloud تحتوي على الرسائل المحذوفة. انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > iCloud > إدارة مساحة التخزين > النسخ الاحتياطية. اضغط على جهازك لرؤية تاريخ وحجم أحدث النسخ الاحتياطية.
2. نظرًا لأن هذه العملية ستستبدل بياناتك الحالية، من الأفضل عمل نسخة احتياطية لهاتف iPhone يدويًا إلى iCloud أو إلى جهاز الكمبيوتر باستخدام iTunes/Finder قبل المتابعة. بهذه الطريقة، يمكنك استعادة حالتك الحالية إذا لزم الأمر.
3. اذهب إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > مسح جميع المحتويات والإعدادات. سيؤدي ذلك إلى إعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع.
4. بعد إعادة تشغيل iPhone الخاص بك، سيُطلب منك إعداده. اختر خيار “الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية” وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. اختر النسخة الاحتياطية التي تم إنشاؤها قبل حذف الرسائل.
5. قد تستغرق عملية الاستعادة بعض الوقت وذلك حسب حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت. بمجرد الانتهاء، سيُعاد تشغيل iPhone الخاص بك، ويُفترض أن تعثر على رسائلك المحذوفة وقد تمت استعادتها مع بقية بياناتك من تلك النسخة الاحتياطية.

هذه الطريقة فعالة، لكنها قد تتسبب في فقدان البيانات لأي ملفات ظهرت على جهازك منذ إنشاء نسخة الاستعادة الاحتياطية. ومع ذلك، لا ينطبق هذا الخطر على البيانات التي تتم مزامنتها مع iCloud، مثل الصور وجهات الاتصال والملاحظات، والتي ستظل محدّثة حتى بعد الاستعادة.

3. استرجاع الرسائل النصية المحذوفة نهائيًا على iPhone باستخدام نسخة iTunes/Finder الاحتياطية

يمكن أن تساعدك هذه الطريقة في استعادة الرسائل المحذوفة على جهاز iPhone إذا كنت تستخدم Finder أو iTunes للنسخ الاحتياطي. إذا كان لديك نسخة احتياطية تم إنشاؤها قبل حذف الرسائل، يمكنك استعادة جهاز iPhone إلى حالة النسخة الاحتياطية تلك. ومع ذلك، سيؤدي ذلك إلى استعادة جميع البيانات المحلية على جهاز iPhone إلى الحالة التي كان عليها وقت النسخ الاحتياطي. إذا كنت بحاجة فقط إلى استعادة بيانات محددة، مثل رسائل نصية فردية، فقد ترغب في التفكير في استخدام Disk Drill، الذي يسمح لك بالعثور على الرسائل النصية القديمة ضمن نسخة iPhone الاحتياطية واستعادتها دون إعادة تعيين كامل لجهاز iPhone الخاص بك، كما نوضح في الطريقة التالية.

1. افتح iTunes (على Windows أو إصدارات macOS الأقدم) أو Finder (على macOS Catalina والإصدارات الأحدث). قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر، وحدد جهازك عندما يظهر. ضمن قسم النسخ الاحتياطية، ابحث عن تاريخ أحدث نسخة احتياطية لك.
2. كما هو الحال مع iCloud، فإن الاستعادة من نسخة احتياطية لـ iTunes أو Finder ستؤدي إلى استبدال البيانات الحالية على جهاز iPhone الخاص بك. لحماية أي بيانات حديثة، يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية جديدة قبل المتابعة.
3. في iTunes أو Finder، انقر على “استعادة النسخة الاحتياطية” واختر النسخة الاحتياطية التي تم إنشاؤها قبل حذف الرسائل. انقر على “استعادة” وانتظر حتى يكتمل العملية. سيُعاد تشغيل iPhone مع البيانات من النسخة الاحتياطية المحددة.
4. بعد اكتمال عملية الاستعادة، افتح تطبيق الرسائل لترى إذا تم استرجاع الرسائل المحذوفة.

iTunes أو نسخة احتياطية من Finder يمكنه استرجاع الرسائل المحذوفة، خاصة إذا كانت مزامنة الرسائل على جهاز الآيفون الخاص بك متوقفة وكان لديك نسخ احتياطية منتظمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، مثل طريقة iCloud، فإن هذا النهج لديه أيضًا إمكانية استبدال البيانات الحديثة التي لم تكن مضمنة في النسخة الاحتياطية.

4. استخدم Disk Drill لاسترجاع الرسائل النصية المحذوفة على iPhone

Disk Drill يقدم حلاً قويًا لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة على آيفون بدون نسخة احتياطية عن طريق فحص الجهاز بحثًا عن بقايا البيانات المحذوفة. يمكن لـ Disk Drill استرجاع الرسائل بنجاح إذا مضت فترة قصيرة فقط منذ الحذف وقبل حدوث عملية جمع القمامة في النظام، والتي تزيل الملفات المحذوفة نهائيًا. إذا كانت عملية جمع القمامة قد حدثت بالفعل، فإن الاستعادة تكون ممكنة فقط عبر النسخ الاحتياطية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Disk Drill فحص النسخ الاحتياطية من iTunes/Finder، مما يتيح لك استعادة الرسائل النصية الفردية دون الحاجة إلى استعادة كامل جهاز الآيفون الخاص بك.

1. تنزيل Disk Drill وقم بتثبيته على جهاز Mac الخاص بك.
2. استخدم كابل USB لتوصيل iPhone بجهاز Mac الخاص بك. إذا كنت تستعيد من نسخة احتياطية على iTunes/Finder، يمكنك تخطي هذه الخطوة.
3. في Disk Drill، انتقل إلى قسم iPhone & iPad وحدد جهازك أو نسخة iTunes/Finder الاحتياطية ذات الصلة. انقر على البحث عن البيانات المفقودة.
4. عندما يُطلب منك ذلك، أدخل كلمة مرور إلغاء القفل على جهاز iPhone الخاص بك للسماح لـDisk Drill بفحص جهازك. إذا كان النسخ الاحتياطي الخاص بك مشفرًا من خلال إعدادات Finder/iTunes، سيطلب منك Disk Drill كلمة المرور الخاصة به في نافذة منبثقة منفصلة.
5. بعد اكتمال الفحص، ستظهر لك قائمة بالبيانات القابلة للاسترداد. اختر الرسائل من القائمة. يمكنك أيضًا استرداد الرسائل من تطبيقات المراسلة المختلفة مثل واتساب وكِيك وفايبر وغيرها.
6. راجع هذه القائمة لرؤية رسائل iPhone المحذوفة التي تحتاج إلى استعادتها.
7. اختر الرسائل التي تريد استعادتها ثم اضغط على زر الاستعادة.
8. حدد موقعًا على جهاز Mac الخاص بك حيث يجب حفظ الرسائل المستردة.

يوفر Disk Drill طريقة مرنة لاستعادة الرسائل المحذوفة مباشرة من جهاز iPhone أو من النسخ الاحتياطية دون الحاجة إلى استعادة الجهاز بالكامل. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في استعادة الرسائل النصية القديمة من النسخة الاحتياطية لجهاز iPhone دون التأثير على باقي محتوى الجهاز. إذا لم تحصل على النتائج التي تبحث عنها باستخدام Disk Drill، فإن الخطوة التالية هي التواصل مع مزود الخدمة الخلوية الخاص بك، وسأتحدث عن ذلك في القسم التالي.

٥. اتصل بمزود الخدمة الخلوية لاستعادة الرسائل

إذا كنت قد جربت جميع الطرق الأخرى وما زلت غير قادر على استعادة رسائل النصية المحذوفة، فقد يكون الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول هو الخيار الأخير. في بعض الأحيان تحتفظ شركات الاتصالات بسجلات الرسائل النصية لفترة زمنية محدودة، وذلك حسب سياسات الاحتفاظ بالبيانات واللوائح المحلية. ومع ذلك، في معظم الحالات، يحتفظ المزودون فقط بالبيانات الوصفية مثل التاريخ والوقت وأرقام الهواتف المرتبطة بالرسائل، بدلاً من محتوى الرسالة الفعلي.

هذا النهج ينطبق بشكل عام في الحالات القانونية أو الفوترة التي تتطلب سجلات مفصلة. قد يُسمح للمزودين بالكشف عن هذه المعلومات فقط في ظروف محددة، وغالباً ما يتطلب ذلك مستندات قانونية مثل أمر من المحكمة أو مذكرة استدعاء. بالإضافة إلى ذلك، قد تستغرق هذه العملية وقتاً طويلاً وقد تتضمن رسوماً.

إذا قررت متابعة هذا الخيار، كن مستعدًا لتوفير تفاصيل محددة مثل رقم الهاتف، وتاريخ ووقت الرسائل التي تبحث عنها. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن نجاح هذه الطريقة ليس مضمونًا، حيث أن العديد من المزودين لا يحتفظون بمحتوى الرسائل لفترات طويلة. يُعتبر هذا الأسلوب عادةً خيارًا أخيرًا عندما تفشل جميع خيارات الاستعادة الأخرى.

هل من الممكن استرجاع الرسائل من آيفون معطل؟

يمكنك استعادة الرسائل النصية من هاتف آيفون تالف حسب مدى الضرر. إذا كان بالإمكان إصلاح الجهاز، مثل إصلاح الشاشة المكسورة، يمكنك استعادة الوظائف والوصول إلى رسائلك كالمعتاد. إذا كانت رسائلك متزامنة مع iCloud، يمكنك عرضها واستعادتها من جهاز آخر حتى إذا كان الآيفون غير قابل للإصلاح.

ومع ذلك، يصبح الاسترجاع أكثر تعقيداً إذا تعرضت وحدة تخزين البيانات للتلف ولم تتم مزامنة الرسائل. في هذه الحالة، قد تكون هناك حاجة إلى خدمة احترافية لاستعادة البيانات من أجل استرجاع البيانات مباشرة من مكونات التخزين. وعلى الرغم من أن هذا الخيار قد يكون مكلفاً، إلا أنه يوفر فرصة لاسترجاع رسائلك عندما لا تكون الطرق الأخرى ممكنة.

الخلاصة

لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة على iPhone، لديك عدة خيارات تعتمد على وضعك الخاص، بما في ذلك ما إذا كانت لديك نسخ احتياطية، وكيف تم تكوين إعدادات المزامنة، وحالة جهازك. يمكنك التحقق من مجلد ‘المحذوفة مؤخرًا’، أو الاستعادة من نسخة احتياطية على iCloud، أو استخدام برامج طرف ثالث مثل Disk Drill. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك تالفًا، فقد تحتاج إلى إصلاح الجهاز أو طلب خدمات استعادة البيانات من متخصصين. معرفتك بهذه الطرق ستساعدك في اختيار أفضل أسلوب لاسترجاع رسائلك.